Epta bietet ihren Kundinnen und Kunden eine neue, innovative und multifunktionale Plattform an. Über "MyEpta" steht Lebensmitteleinzelhänder:innen an einer zentralen Stelle eine Übersicht über ihre Kühlmöbel, alle Handbücher, KPIs, Dokumentationen und Serviceaktionen zur Verfügung. Dafür sind weder eine Netzwerkverbindung noch zusätzliche Hardware oder markenspezifische Steuerungsgeräte erforderlich. Es stehen zwei Anwendungsoptionen zur Verfügung: Asset ID und Store ID.
Schnellere Diagnosen möglich
Auf jedem Kühlmöbel und jeder Kälteanlage befindet sich ein Near-Field-Communication-(NFC-)Tag. Wird dieser gescannt, kommt man auf die Seite der sogenannten Asset ID. Dort werden alle digitalen Dokumentationen zum jeweiligen Kühlmöbel, darunter alle Spezifikationen, Bedienungs- und Installationsanleitungen, an einem Ort gesammelt zur Verfügung gestellt. Man kann darüber auch direkt auf das Ersatzteilportal von Epta zugreifen, um passende Ersatzteile zu bestellen. Die Asset-ID wurde entwickelt, um den täglichen Betrieb zu vereinfachen und das Produktlebenszyklus-Management zu verbessern. Sie schafft mehr Transparenz, ermöglicht den sofortigen Zugriff auf technische Daten und Serviceinformationen und vereinfacht die Abläufe für die Mitarbeitenden im Markt.
Transparenz auf einen Blick
Unter der sogenannten Store ID werden alle Kühlmöbel eines Marktes sowie die zugehörige Kälteanlage zusammengefasst. Ein Dashboard bündelt unter anderem Gerätelisten, Dokumente, Service-Tools, Verträge und KPIs. Lebensmitteleinzelhändler:innen erhalten einen detaillierten Überblick über bestehende Wartungsverträge und offene und abgeschlossene Serviceeinsätze. Das schafft mehr Transparenz und reduziert den zeitlichen Aufwand bei der Informationssuche. Über die Store ID besteht zusätzlich die Möglichkeit, auf das zentrale Global-Alarm-Management und die Plattform SwitchOn, die die Fernüberwachung und -steuerung von Kühlmöbeln und Kälteanlagen sicherstellen, zuzugreifen.
Fundierte Entscheidungen treffen
Die Plattform liefert eine datenbasierte Unterstützung für Wartungs- und Investitionsmaßnahmen, sodass Lebensmitteleinzelhändler:innen fundierte Entscheidungen treffen und die Leistung ihres Marktes optimieren können. Epta bezeichnet "MyEpta" als Zukunft des Store-Managements.
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Über Epta Deutschland GmbH
Die Epta Deutschland GmbH ist eines der führenden Vertriebs- und Serviceunternehmen im Bereich der gewerblichen Kältetechnik für den deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Die Produktpalette reicht von Kühlmöbeln und -zellen bis hin zu Kälte- und Klimaanlagen. Das Unternehmen ist Teil der Epta Gruppe mit Sitz in Mailand und deckt den kompletten Produktlebenszyklus ab: von der Entwicklung über die Fertigung und die Installation vor Ort bis hin zum begleitenden Service. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen mehr als 1.000 Mitarbeiter:innen und erwirtschaftet einen Umsatz von mehr als 250 Millionen Euro. Weltweit sind bei der Epta Gruppe rund 8.000 Mitarbeitende beschäftigt, bei einem Umsatz von über 1,6 Milliarden Euro im Jahr 2024.
Als etablierter Partner bedient Epta in Deutschland alle namhaften Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel sowie mittelständische Betriebe des Kältefachhandwerks. Ebenso zum Kundenkreis gehören Mineralölgesellschaften, die Systemgastronomie und Logistikunternehmen. Den Kunden steht ein 24/7-Servicecenter in Mannheim zur Verfügung, bei dem rund um die Uhr Ersatzteile bestellt und Servicetechniker angefordert werden können. Die Serviceverfügbarkeit ist in ganz Deutschland flächendeckend.
Hebertshausen
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