Die Login- oder Anmeldefunktion arbeitet seit über 20 Jahren fehlerfrei. Trotzdem ist es möglich, dass du dich nicht einloggen kannst. Meist werden die Zugangsdaten aus Benutzername und Kennwort nicht korrekt eingegeben.
Falls du also deine Zugangsdaten nicht mehr genau kennst, kannst du unsere Kennwort-Vergessen-Funktion nutzen. Gib dort die Emailadresse ein, die du bei deiner Registrierung hinterlegt hast. Dann sendet dir unser System eine Email mit einem Link, den du anklicken musst. Danach erhälst du eine zweite System-Email mit dem neuen Kennwort und dem aktuellen Benutzernamen.
Wenn die eingegebene Emailadresse nicht in der Datenbank gefunden wurde, dann kannst du dir mit dieser Emailadresse ein neues Nutzerkonto hier anlegen:
Jetzt ein Nutzerkonto registrieren
Wenn dir das neue Kennwort nicht gefällt, kannst du es hier ändern:
Registrierungs-Kennwort ändern
Die System-Mail kommt nicht - mögliche Gründe sind:
- Die Registrierung wurde von dir nicht bestätigt. Unser System hatte dir dazu eine Email mit Bestätigungslink gesendet. Bei unbestätigter Registrierung ist aus Sicherheitsgründen die Kennwort-Anforderung deaktiviert.
- Bei der Registrierung wurde die Email falsch eingetippt oder eine völlig andere Email hinterlegt.
- Dein Spamfilter oder der deines Emailanbieters filtert unsere System-Email heraus. Vermeiden kannst du dies, indem du unsere Adresse lebensmittelwelt.de zu deiner Positivliste hinzu fügst.
In diesen Fällen kontaktiere uns bitte, damit wir das Problem manuell lösen können.
Hebertshausen
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